이용안내
이용 방법
메이트를 고르고 결제한 뒤 메이트가 수락하면 예약이 확정됩니다. 확정되면 대화방이 열리고, 만나는 날까지 여기서 정합니다.
- 메이트를 고릅니다지역, 언어, 날짜로 찾습니다. 프로필에서 구사 언어와 수준, 활동 지역, 사진, 아홉 가지 질문, 후기를 확인하세요.
- 시간을 정하고 결제합니다메이트가 열어 둔 시간 중에서 고릅니다. 결제 전에 총액과 취소 시점별 환불 금액을 함께 보여드립니다. 결제는 24시간 안에 마쳐 주세요 — 그때까지 안 하시면 그 자리는 다시 열립니다.
- 메이트가 수락합니다메이트에게 12시간 안에 답할 기한이 갑니다. 거절하거나 답이 없으면 전액 환불됩니다. 그 사이 그 시간대는 다른 사람이 예약할 수 없습니다.
- 대화방에서 정합니다확정되면 대화방이 열립니다. 만날 장소와 시간은 여기서 정하세요. 기록이 남고, 서로 다른 언어를 쓰셔도 번역되어 보입니다.
- 만나는 날약속한 자리에서 만납니다. 시간은 예약한 시각부터 흐릅니다. 만나셨으면 예약 화면에서 만났다를 눌러 주세요.
- 끝나고끝났다를 눌러 주세요. 더 있고 싶으시면 그 자리에서 현금을 주지 마시고 예약 화면에서 연장을 누르세요 — 한 번에 3시간, 예약당 4시간까지 됩니다.
- 후기를 남깁니다끝나고 72시간 안에는 문제를 제기하실 수 있습니다. 그 기간이 지나야 메이트에게 정산됩니다.
누구를 골라야 할지 모르겠다면
내 정보에 언어와 지역, 취향을 적어 두시면 잘 맞는 순서로 세워 드립니다. 그래도 정하기 어려우시면 문의를 남겨 주세요. 조건을 듣고 몇 분을 추려 드립니다.
만나는 날 알아 두실 것
- 시간은 예약한 시각부터 흐릅니다. 늦게 오셔도 끝나는 시각은 그대로입니다. 늦어지실 것 같으면 대화방으로 미리 알려 주세요.
- 만나면 만났다를, 헤어질 때 끝났다를 눌러 주세요. 안 눌러도 예약은 그대로 진행되지만, 나중에 다툼이 생겼을 때 이 기록이 근거가 됩니다.
- 만나는 동안 곤란한 일이 생기면 예약 화면의 도움 요청을 누르세요. 상대에게는 아무 표시도 가지 않고 관리자가 바로 확인합니다. 신변에 위협을 느끼시면 먼저 자리를 뜨고 112 로 신고하세요.
이런 만남은 안 됩니다
- 집·숙소·모텔·개인 사무실처럼 문을 닫는 공간에서 만나는 것
- 숙박을 전제로 한 만남
- 신체 접촉을 요구하거나 시도하는 것
- 사이트 밖에서의 직접 거래와 개인 송금
전부는 여기에 적어 두었습니다 — 지켜 주셔야 하는 것
결제하면 바로 확정되나요
아닙니다. 결제는 자리를 잡아 두는 것이고, 메이트가 수락해야 확정됩니다. 메이트가 12시간 안에 답하지 않으면 자동으로 취소되고 전액 환불됩니다. 이 사이에 그 시간대는 다른 사람이 예약할 수 없습니다.
제가 늦으면 어떻게 되나요
끝나는 시각은 예약하신 그대로입니다. 늦으신 만큼 그날 함께하는 시간이 줄어듭니다. 메이트도 그 시간에 맞춰 다른 일정을 비워 두었기 때문입니다. 늦어지실 것 같으면 대화방으로 미리 알려 주세요. 아예 나타나지 않으시면 결제 금액의 일부가 공제됩니다.
돈은 언제 메이트에게 가나요
만남이 끝나고 72시간이 지난 뒤입니다. 그 사이에 신고나 이의제기가 들어오면 확인이 끝날 때까지 정산이 멈춥니다. 결제하신 금액은 그때까지 회사가 보관합니다.
연락처를 주고받아도 되나요
권하지 않습니다. 사이트 밖에서 오간 이야기는 기록이 남지 않아 문제가 생겼을 때 회사가 확인할 수 있는 것이 없습니다. 사이트 밖에서 직접 거래하신 건에 대해서는 환불이나 중재를 도와드릴 수 없습니다.